Informatique & assistance
Votre problème
Un ordinateur qui ne démarre plus, des données à mettre à l'abri avant une réparation, un système devenu pénible au quotidien, une tablette bloquée par un compte, un Wifi capricieux : vous avez besoin d'une aide fiable, ponctuelle et sans engagement.
Ce que je fais
Les preuves
Réalisations liées :
Comment je procède : Réseau, Wifi et infrastructure
Le problème type
Wifi lent ou absent dans certaines pièces, coupures, appareils qui ne se connectent pas, réseau à organiser pour une maison ou un bureau.
Les étapes de l'intervention
- Écoute du besoin et des symptômes
- Diagnostic sur place ou à distance (couverture, équipements, configuration)
- Proposition de solution expliquée, avec le matériel éventuel à prévoir
- Mise en place et configuration
- Tests avec vos appareils et explications
Ce que vous recevez
Un réseau fonctionnel et testé, les explications utiles et, si besoin, les informations de connexion récapitulées.
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Comment je procède : Maintenance informatique
Le problème type
Ordinateur devenu lent, mises à jour en retard, messages d'erreur, inquiétude sur la sécurité ou les sauvegardes.
Les étapes de l'intervention
- Point sur l'état de la machine et vos usages
- Mises à jour, nettoyage et vérifications
- Contrôle des sauvegardes
- Conseils pour la suite
Durée indicative : 4 h
Ce que vous recevez
Une machine à jour et vérifiée, et un résumé de ce qui a été fait.
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Comment je procède : Logiciels
Le problème type
Un logiciel à installer, configurer ou faire fonctionner correctement, ou le besoin de trouver l'outil adapté à votre usage.
Les étapes de l'intervention
- Compréhension de l'usage attendu
- Choix ou vérification du logiciel adapté
- Installation et configuration
- Prise en main accompagnée
Durée indicative : 1 h
Ce que vous recevez
Un logiciel installé, configuré et une prise en main expliquée.
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Tarif
Tarif horaire et forfait déplacement selon la localité ; la téléassistance évite les frais de déplacement. Voir les tarifs
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